PR vermitteln durch ihre Instrumente das Selbstverständnis sowie Ziele und Interessen des Unternehmens, seine Tätigkeiten und sein Verhalten nach innen und außen. Ziel ist, Vertrauen und Verständnis aufzubauen und langfristig die Akzeptanz des Unternehmens zu sichern, damit dieses seine Ziele erreichen kann.
Für die externen Public Relations stehen unter anderem Medienarbeit, Anzeigen, Broschüren, Filme, audiovisuelle Medien wie CD-ROM, Internet, Veranstaltung von Aktionen und Ereignissen wie Ausstellungen und Kongresse, Sponsoring in den Bereichen Kultur, Sport und Soziales zur Verfügung.
